«Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области»
Режим работы:
ПНД-ПТН c 8-00 до 17-00; перерыв с 13-00 до 14-00
СБТ-ВСК ВЫХОДНОЙ
Режим работы:
ПНД-ПТН c 8-00 до 17-00; перерыв с 13-00 до 14-00
СБТ-ВСК ВЫХОДНОЙ
Утверждено приказом
ОБУСО «КЦСОН Обоянского района»
от «28» января 2021 г. № 58
Положение
об отделении организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации
ОБУСО «КЦСОН Обоянского района»
2. Общие положения
1.1. Настоящее положение регулирует деятельность отделения организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
1.2.Отделение организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее по тексту – Отделение) является структурным подразделением Областного бюджетного учреждения социального обслуживания « Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области» (далее по тексту – Учреждение).
1.3.Отделение предназначено для организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, признанных нуждающимися в установленном действующим законодательством порядке и направленных на поддержание их жизнедеятельности.
1.4. Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора Учреждения.
1.5. В своей деятельности Отделение руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 23.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», иными действующими нормативно-правовыми актами РФ, законодательными актами Курской области, комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области, Уставом Учреждения, настоящим положением, иными локальными актам Учреждения.
1.6. Отделение осуществляет свою работу совместно с другими структурными подразделениями Учреждения, взаимодействует на территории обслуживания с учреждениями и ведомствами, общественными, благотворительными, религиозными организациями, объединениями, фондами с целью повышения эффективности предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
1.7. Отделением руководит заведующий, который назначается и освобождается от должности приказом директором Учреждения.
1.8. Отделение комплектуется кадрами согласно штатному расписанию ОБУСО «КЦСОН Обоянского района».
1.9. Квалификационные требования, функциональные обязанности, права, ответственность работников Отделения регламентируются должностной инструкцией, утвержденной директором Учреждения.
2.Принципы работы Отделения
2.1. Организация и предоставление социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется Отделением на следующих принципах:
3.Цель и задачи Отделения
3.1. Целью деятельности Отделения является содействие нуждающимся гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в разрешении их жизненных проблем посредством организации и предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг.
3.2. Основные задачи Отделения:
4.Функции Отделения
4.1. Основные функции Отделения:
- по предоставлению дополнительных платных социальных услуг;
- по предоставлению транспортных услуг гражданам службой «Социальное такси»;
- с органами местного самоуправления, со спонсорами, предприятиями, общественными организациями и фондами по оказанию помощи нуждающимся получателям социальных услуг, другими учреждениями, организациями в пределах полномочий Отделения;
- по предоставлению во временное пользование технических средств реабилитации гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации через пункт проката ТСР;
- по функционированию единой точки доступа для людей с нарушениями слуха;
- по предоставлению социальных услуг гражданам, нуждающимся в паллиативной помощи, а также услуг по социальному сопровождению;
- по оказанию социальной помощи лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (лицам, освободившимся из мест лишения свободы, лицам без определенного места жительства).
5.Категории граждан, обслуживаемых в отделении
5.1. Отделением предоставляется социальная помощь и (или) социальные услуги следующим категориям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации:
5.2. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
6.Перечень услуг, предоставляемых отделением
6.1. Отделением предоставляются:
6.2. Дополнительные услуги предоставляются за плату в соответствии с тарифами на платные услуги, утвержденными приказом директора Центра и согласованные с комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области.
Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.
7. Порядок предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг гражданам
7.1. Социальная помощь и (или) социальные услуги гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставляются на разовой основе.
7.2. Социальная помощь и (или) социальные услуги предоставляются гражданам на основании их заявления на имя директора Учреждения при предъявлении документа, удостоверяющего личность и документа, определяющего категорию заявителя.
7.3. Заведующий отделением организует обследование по месту проживания заявителя. На основании полученных данных определяется конкретная форма социальной помощи гражданину.
7.4. Граждане имеют право обратиться в отделение лично (либо через законного представителя), по телефону, направить заявление в письменной форме.
7.5. Предоставление срочных социальных услуг, указанных в абзаце 1 пункта 6.1., в целях оказания неотложной помощи осуществляется разово с учетом нуждаемости получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, родственников, граждан, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, о видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
7.6. При необходимости гражданам, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.
8.Права и обязанности получателей социальной помощи и (или) социальных услуг
8.1. Получатели социальной помощи и (или) социальных услуг имеют право на:
8.2. Получатели социальной помощи и (или) социальных услуг обязаны:
9.Права и обязанности работников отделения
9.1. Работники отделения имеют право:
9.2. Работники Отделения обязаны:
9.3. Работники Отделения при оказании социальной помощи и (или) социальных услуг не вправе:
10. Конфиденциальность информации о получателе социальных услуг
10.1. Не допускается разглашение информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях социальных услуг лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. С согласия получателя социальных услуг или его законного представителя, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах получателя социальных услуг или его законного представителя, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
10.3. Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его законного представителя допускается:
11.Основания для прекращения предоставления социальной помощи и (или) социальных услуг отделением
11.1. Основания для прекращения предоставления услуг:
12. Заключительные положения
12.1. Ликвидация и реорганизация Отделения осуществляется приказом директора Учреждения по согласованию с Учредителем.
12.2. При ликвидации и реорганизации отделения в соответствии с действующим законодательством обеспечивается соблюдение прав и законных интересов его работников.