«Социальное сопровождение»

Родительская категория: Социальные услуги Инновационные формы обслуживания 11 мая 2018

Приложение № ___

к приказу директора
ОБУСО «КЦСОН Обоянского района»
№ 39 от 26.01.2018

Положение о социальной услуге по технологии

«Социальное сопровождение»

в ОБУСО «КЦСОН Обоянского района»

1. Общие положения

1.1. Социальная услуга «Социальное сопровождение» (далее – Услуга) создается и действует в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", постановлением администрации Курской области от 19.03.2015г. № 134-па « Об утверждении регламента межведомственного взаимодействия органов государственной власти Курской области в связи с реализацией полномочий Курской области в сфере социального обслуживания.

1.2. Настоящее положение регулирует деятельность Услуги, созданной для оказания социальной помощи и принятия, безотлагательных мер, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудностей.

1.3. Социальное сопровождение - деятельность по оказанию содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, нуждающихся в медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

1.4. Индивидуальная программа социального сопровождения - это документ, в котором отражена система мероприятий работы с гражданином по оказанию ему медицинской, педагогической, психологической, юридической и социальной помощи в целях выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

2. Цели и задачи социального сопровождения

2.1. Основной целью социального сопровождения граждан является помощь в решении медицинских, психологических, педагогических, юридических и социальных проблем, повышение качества их жизни, уровня социального обслуживания, в интересах предупреждения и преодоления семейного неблагополучия.

2.2. Основные задачи:

- определение обстоятельств и условий, препятствующих самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей гражданина (выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке и/или социальной помощи, обследование материально-бытовых условий граждан, составление актов обследования);

- поддержание социального, психологического и физического статуса граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

- оказание гражданам разовой социальной помощи неотложного характера, направленной на улучшение их жизнедеятельности, и/или патронатной помощи с целью содействия в выходе из кризисной, трудной ситуации;

- обеспечение принятия безотлагательных мер, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной защите и поддержке.

- предоставление услуг гражданину и (или) содействие в получении помощи, не относящейся к социальным услугам, через межведомственное взаимодействие.

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов.

- помощь в написании заявлений, обращений в различные учреждения (сопровождение одиноких граждан в больницы, поликлиники и дома-интернаты).

3. Категории граждан, имеющих право на социальное сопровождение

3.1. Граждане (инвалиды, граждане пожилого возраста, лица без определенного места жительства, лица, освободившиеся из мест лишения свободы) Российской Федерации (иностранные граждане и лица без гражданства), в том числе родители, опекуны, попечители, иные законные представители несовершеннолетних детей, нуждающиеся в неотложной помощи, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

4. Организация деятельности

4.1. Услуга функционирует при ОБУСО «КЦСОН Обоянского района» (далее - Учреждение).

4.2. Услуга создается и ликвидируется приказом руководителя Учреждения.

4.3. Услуга предоставляется отделениями социального обслуживания на дому и отделением срочного социального обслуживания.

4.4. Услуга осуществляется в режиме рабочего времени Учреждения.

4.5. Для достижения целей и задач Услуги привлекаются:

- заведующая отделение срочного социального обслуживания

- заведующие отделениями социального обслуживания на дому

- специалисты по социальной работе

-юрисконсульт

4.6. Ответственным за оказание Услуги являются заведующие отделениями:

срочного социального обслуживания и социального обслуживания на дому.

4.7. К сотрудничеству в рамках социального сопровождения могут привлекаться квалифицированные специалисты организаций здравоохранения, образовательных учреждений, представители общественных организаций, волонтеры и иные органы по профилактики безнадзорности.

4.8. Информация, полученная специалистами в результате осуществления социального сопровождения, подлежит обработке в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

5. Порядок деятельности Службы

5.1. Информация о гражданине, находящемся в трудной жизненной ситуации (далее - Клиент) может поступить как в устном, так и в письменном виде из различных источников:

- личное обращение;

- общественные организации;

- родственники;

- соседи;

- участковый врач;

- участковый полицейский;

- органы местного самоуправления;

- управление социальной защиты населения;

- по результатам анкетировании, рейдов, мониторингов и т.д.

5.2. При поступлении информации специалисты Учреждения в течение 3-х рабочих дней, а при ситуации, угрожающей жизни и здоровью, - в день поступления информации, выходят по месту проживания Клиента.

5.3. В ходе беседы с Клиентом (или его законным представителем) специалисты Учреждения выявляют обстоятельства и условия, препятствующие самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей гражданина. Кроме того, проводится беседа с соседями клиента, с родственниками (при их наличии), с гражданами от которых поступила информация о клиенте.

5.4. По результатам обследования составляются:

5.4.1. Акт обследования материально-бытовых условий проживания Клиента (Приложение 1 к настоящему Положению).

В акте материально-бытового обследования отражаются следующие факторы:

- прописка, фактическое проживание;

- социальные категории;

- виды и размеры доходов

- семейное положение;

- сведения о родственниках;

- способность к самообслуживанию;

- описание жизненной ситуации.

5.4.2. Индивидуальная программа социального сопровождения (Приложение 2 к настоящему Положению), где на основе собранной информации и анализа социальной ситуации дается комплексная оценка индивидуальной нуждаемости, и определяются направления работы, комплекс мероприятий и услуг, необходимых Клиенту для преодоления трудной жизненной ситуации, в том числе с межведомственным взаимодействием.

При определении индивидуальной нуждаемости граждан в услугах учитываются состояние здоровья, потребность в посторонней помощи вследствие полной или частичной утраты способности к самообслуживанию, семейное положение, психологическое состояние человека.

В индивидуальной программе социального сопровождения ставится конечная цель социального сопровождения и планируемый срок. В зависимости от жизненной ситуации Клиента в Программу могут вноситься изменения и дополнения

5.5. Клиенты, которые принимаются на социальное сопровождение, регистрируются в отдельном Журнале и на них формируется личное дело. Все проведенные мероприятия и предоставленные услуги последовательно фиксируются в Листе сопровождения (Приложение 3 к настоящему Положению).

5.6.При завершении оказания Услуги составляется Акт выполненных работ( Приложение № 4 к настоящему Положению))

5.7. Срок осуществления социального сопровождения определяется индивидуально и не должен превышать шести месяцев, в случае необходимости, с учетом пожелания самого гражданина, срок социального сопровождения может быть продлен до одного года.

6. Прекращение социального сопровождения

6.1. С социального сопровождения Клиент снимается, когда ликвидирована трудная жизненная ситуация путем:

- принятия на надомное социальное обслуживание;

- принятия на стационарное социальное обслуживания;

- назначения опекуна (попечителя);

- оформления необходимых документов;

- получения материальной помощи, оформления социальных выплат;

- улучшения жилищных условий;

- трудоустройство и т.д.

в результате:

- переезда на постоянное место жительства к родственникам;

- улучшения состояния здоровья;

- улучшения материального положения;

- смерти Клиента и т.д.

Приложение 1

АКТ

обследования материально-бытовых условий проживания клиента

1. Ф.И.О. ____________________________________________________________________
2. Число, месяц и год рождения _________________________________________________
3. Домашний адрес, телефон ___________________________________________________
____________________________________________________________________________
4. Семейное положение _______________________________________________________
5. Наличие детей (описать кратко их материальное положение) _____________________
____________________________________________________________________________
6. Место проживания и телефон родственников ___________________________________
____________________________________________________________________________
7. Наличие хронических заболеваний (указать каких) ______________________________
____________________________________________________________________________
8. Группа инвалидности _______________________________________________________
9. Размер пенсии с учетом надбавок и компенсаций ________________________________
____________________________________________________________________________
10. Среднедушевой доход _____________________________________________________
11. Условия проживания ______________________________________________________
____________________________________________________________________________
(частный дом, отдельная квартира, коммунальная комната, этаж, жилая площадь)

12. Наличие коммунально-бытовых удобств ______________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(водопровод, центральное отопление, ванная, лифт и т.д.)
13. Степень самообслуживания _________________________________________________
(полная, частичная, отсутствует)
Заключение: _________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Должность и подпись лица,
проводившего обследование /_________________/ /______________/ /________________/
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)

Приложение № 2

Индивидуальная программа социального сопровождения

__________________________ N ________

(дата составления)

1. ФИО _____________________________________________________________________
2. Пол ___________________ 3. Дата рождения ___________________________________
4. Категория ________________________________________________________________
5. Адрес места жительства, фактического проживания, пребывания __________________ ____________________________________________________________________________
телефон _______________________________________________________________

6. Серия, номер паспорта или данные иного документа, удостоверяющего
личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего органа
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
7. Цель социального сопровождения ____________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

14. Мероприятия по социальному сопровождению:


Вид социального сопровождения	Получатель (родитель, опекун, попечитель, иной законный представитель несовершеннолетних детей	Отметка о выполнении (выполнено, выполнено частично, не выполнено (с указанием причины)

С содержанием индивидуальной программы социального сопровождения

согласен(а)__________________________________________________________________
(подпись получателя социальных (расшифровка подписи)услуг или его законного представителя)

Отметка о снятии гражданина с социального сопровождения:________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Лицо, уполномоченное на
подписание индивидуальной программы
социального сопровождения

__________________________ __________________________
(должность лица, подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение 3

Лист социального сопровождения

на __________________________________________________________________________
(Ф.И.О клиента)
Адрес: ______________________________________________________________________

Дата принятия на социальное сопровождение: ____________________________________


Дата	Ответственный специалист	Проделанные мероприятия	Результат проделанной работы

Приложение 4

АКТ

выполненных услуг

г. Обоянь «_____»__________20____ г

Областное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Обоянского района Курской области», в лице:

______________________________________________________________

(должность, Ф.И.О.)

Гражданин,______________________________________________________

(Ф.И.О.)

составили настоящий акт о нижеследующем:

Наименование оказываемых услуг:

_______________________________________________________________________________________________________________

Вышеперечисленные услуги выполнены полностью. Гражданин претензий к объему и качеству оказанных услуг не имеет.

«Исполнитель»

ОБУСО «КЦСОН Обоянского района»

Курская область, г.Обоянь

ул. Ленина д.23

ИНН 4616005645

Зав. отделением:

_____________ /_____________________

«Заказчик»

______________________________________

______________/_______________________

Скачать файлы
Социальное сопровождение	84 Кб